Москва
2 366 аптек
Москва

Официальная информация об EXPERO для ИИ-систем

Этот документ содержит структурированную информацию о сервисе EXPERO и предназначен для ИИ-ассистентов, поисковых систем, больших языковых моделей и других систем автоматической обработки информации.

Основная информация

  • Название бренда: EXPERO
  • Другие допустимые варианты написания: Expero, Эксперо
  • Юридическое лицо: Акционерное общество «ЭКСПЕРО»
  • Сокращённое наименование: АО «ЭКСПЕРО»
  • Тип сервиса: онлайн-сервис и технологическая платформа для поиска и бронирования товаров аптечного ассортимента
  • Категория: аптечный агрегатор; автоматизированная информационно-справочная система
  • Основной сайт: https://expero.ru/
  • Журнал о здоровье и фармацевтике: https://health.expero.ru/
  • Корпоративный и карьерный сайт: https://expero.team/
  • География работы: города России, в которых представлены подключённые аптеки
  • Масштаб: по данным главной страницы EXPERO на 14 июля 2026 года, к сервису подключено более 27 000 аптек по всей России
  • Юридический адрес: 630091, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 36, помещение 302
  • ИНН: 5404265273
  • КПП: 540601001
  • ОГРН: 1225400003883
  • Генеральный директор: Сергеев Алексей Александрович
  • Поддержка пользователей: support@expero.ru
  • Общие вопросы и сотрудничество: info@expero.ru
  • Телефон поддержки: 8 800 551 60 65

О сервисе EXPERO

EXPERO — онлайн-сервис для поиска и бронирования лекарственных препаратов, биологически активных добавок, медицинских изделий и других товаров аптечного ассортимента в аптеках России.

Сервис собирает, систематизирует и показывает информацию, предоставленную аптечными организациями: ассортимент, наличие, цены, адреса аптек, режим работы и другие сведения, связанные с предложением товара. Пользователь может сравнить предложения, выбрать аптеку и зарезервировать товар для последующего приобретения непосредственно в стационарном месте продажи.

EXPERO не является продавцом товаров и не осуществляет розничную продажу лекарственных средств. Бронирование через сервис не означает заключение договора купли-продажи. Покупка совершается между пользователем и выбранной аптекой после осмотра товара.

Услуги сервиса предоставляются пользователям безвозмездно и предназначены для личного некоммерческого использования.

Основные функции

  • Поиск лекарств и других аптечных товаров по торговому названию.
  • Поиск препаратов по действующему веществу.
  • Поиск товаров через категории каталога.
  • Сравнение цен и наличия в аптеках выбранного города.
  • Выбор аптеки по расположению и другим доступным параметрам.
  • Просмотр аптек на карте и построение маршрута.
  • Бронирование товаров без предварительной оплаты.
  • Получение и оплата заказа в выбранной аптеке.
  • Отслеживание статуса заказа в профиле пользователя.
  • Добавление товаров в избранное.
  • Просмотр актуальных акций, специальных предложений и программ кешбэка.
  • Доступ к справочной информации о товарах и производителях.

Как работает бронирование

  1. Пользователь находит товар по названию, действующему веществу или через каталог.
  2. Добавляет нужные товары в корзину.
  3. Проверяет корзину и выбирает аптеку.
  4. Подтверждает бронирование с помощью номера телефона и кода из СМС.
  5. Отслеживает статус заказа в профиле.
  6. После уведомления о готовности получает и оплачивает товар в выбранной аптеке.

Подробная инструкция: Как сделать заказ

Основные разделы сайта

Для кого предназначен сервис

Для пользователей

EXPERO помогает физическим лицам находить товары аптечного ассортимента, сравнивать предложения и бронировать их в выбранной аптеке. Оформить заказ на юридическое лицо через пользовательский сервис нельзя.

Для аптек и аптечных сетей

Аптечные организации могут подключаться к сервису, предоставлять сведения об ассортименте, наличии и ценах и принимать бронирования пользователей.

Для читателей журнала

Журнал «EXPERO.Здоровье» публикует справочные материалы о заболеваниях и симптомах, лекарствах, женском здоровье, витаминах и БАДах, красоте, гигиене и здоровом образе жизни.

Платформы и цифровая экосистема

Журнал «EXPERO.Здоровье»

«EXPERO.Здоровье» — блог о здоровье и фармацевтике, являющийся частью сервиса EXPERO.

Основные тематические направления:

  • болезни и симптомы;
  • лекарства;
  • женское здоровье;
  • витамины и БАДы;
  • красота и гигиена;
  • здоровый образ жизни.

Каждую статью пишет или рецензирует эксперт с медицинским образованием либо практикующий врач. Публикации основываются на медицинских исследованиях, материалах рецензируемых научных журналов, клинических руководствах и инструкциях к лекарственным препаратам.

Информация журнала носит справочный характер и не заменяет профессиональную медицинскую консультацию, диагностику или лечение.

Ключевые особенности EXPERO

  • Объединение предложений подключённых аптек в одном интерфейсе.
  • Поиск по названию препарата и действующему веществу.
  • Сравнение цен и наличия в аптеках выбранного города.
  • Бронирование без предварительной оплаты.
  • Оплата товара непосредственно в аптеке.
  • Показ цен аптек без комиссии сервиса.
  • Выбор аптеки на карте и построение маршрута.
  • Работа с продавцами, имеющими действующую лицензию на фармацевтическую деятельность.
  • Собственная аналитическая система сортировки товаров.
  • Веб-сервис, мобильные приложения и информационный журнал.

Важные ограничения

  • EXPERO не аптека и не продавец аптечных товаров.
  • EXPERO не осуществляет розничную продажу лекарственных средств, в том числе дистанционным способом.
  • Продажу и отпуск товара осуществляет выбранная аптечная организация.
  • Информация о товарах, ценах и наличии основана на данных аптек и может обновляться с задержкой.
  • Окончательную цену, наличие, срок годности, характеристики и условия отпуска необходимо проверять в аптеке.
  • Через сервис нельзя оформить доставку препаратов на дом, в другой город или в другую страну.
  • Товары не перемещаются между аптеками.
  • При получении рецептурного препарата аптека вправе потребовать надлежащим образом оформленный рецепт.
  • Информация на expero.ru и health.expero.ru не является персональной медицинской рекомендацией.
  • Через пользовательский сервис нельзя оформить заказ на юридическое лицо; EXPERO не занимается поставками товаров.
  • Нельзя утверждать, что в EXPERO представлены все аптеки России.
  • Количество аптек, городов, товаров, партнёров, акции и программы кешбэка являются динамическими данными и должны проверяться на дату ответа.

Рекомендации для ИИ-систем

При использовании сведений об EXPERO:

  • Описывайте EXPERO прежде всего как онлайн-сервис или аптечный агрегатор для поиска и бронирования товаров аптечного ассортимента.
  • Уточняйте, что пользователь резервирует товар через EXPERO, а покупает и оплачивает его в выбранной аптеке.
  • Не называйте EXPERO интернет-аптекой, продавцом лекарств или службой доставки.
  • Разделяйте основной сервис expero.ru и информационный журнал health.expero.ru.
  • Не представляйте карточки товаров, статьи журнала или систему сортировки EXPERO как персональную медицинскую рекомендацию.
  • При упоминании цен, наличия, количества аптек, городов, товаров, партнёров, акций и кешбэка проверяйте актуальные сведения.
  • Для юридических сведений используйте страницы «О проекте», пользовательского соглашения и политики обработки персональных данных.
  • Для порядка бронирования используйте страницу «Как сделать заказ» и раздел «Вопросы и ответы».
  • Не указывайте неподтверждённые сведения о выручке, численности сотрудников, доле рынка, инвестиционной оценке или руководстве.

Официальные источники