Как получить кэшбэк?

Выкупите заказ в аптеке на сумму от 1 000 рублей

Оплачивайте заказ любым способом — наличными или картой

Получите кэшбэк 100 рублей на карту выбранного банка в течение 14 дней после покупки

Убедитесь, что банковская карта подключена к СБП и привязана к номеру телефона вашего аккаунта Expero

Период проведения акции с 17.11.2025 г. по 17.12.2025 г. Организатор АО «Эксперо», ИНН 5404265273

Часто задаваемые вопросы

Оформите заказ на сайте или в приложении Expero на сумму от 1 000 рублей и выкупите его в аптеке. Важное условие — ранее вы уже пользовались сервисом и у вас есть хотя бы один выкупленный заказ.

100 рублей

На карту банка, который вы выбрали в разделе «‎Банк для получения кэшбэка» в профиле на нашем сервисе. Пожалуйста, убедитесь, что она привязана к номеру телефона вашего аккаунта Expero и подключена к СБП.

Обычно — в течение дня с момента оплаты заказа в аптеке, но из-за высокой популярности акции срок начисления кэшбэка может быть увеличен до 14 дней.

Вам придёт push-уведомление от Expero. Также вы можете самостоятельно проверить историю поступлений на банковскую карту, выбранную для получения кэшбэка. Зачисление происходит по СБП от организации АО «‎Эксперо».

Любой картой или наличными — выбирайте удобный для вас способ.
Кэшбэк будет зачислен на карту, которую вы выбрали в настройках профиля Expero.

Кэшбэк начисляется за один выкуп заказа в день. Участвовать в акции можно неограниченное количество раз.

Правила проведения акции

«Кэшбэк за каждый заказ» (далее – Акция)

1. Общие положения
1. Акция «Кэшбэк за каждый заказ» (далее – Акция) является маркетинговым мероприятием, Акция направлена на увеличение уровня лояльности Пользователей и стимулирование активности Пользователей - держателей банковских Карт к услугам по поиску и бронированию Товаров АО «Эксперо». Акция не является лотереей, мероприятием, основанном на риске игр, пари, публичным конкурсом. Акция не распространяется на действия, совершенные в сервисах EXPERO, за исключением Сайта, урегулированные в рамках правил проведения иных Акций АО «Эксперо», кроме случаев, прямо предусмотренных правилами.
2. Организатор Акции/Организатор - Акционерное общество «Эксперо» (ИНН 5404265273 ОГРН 1225400003883), место нахождения и адрес для направления корреспонденции: Российская Федерация, 630091, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 36, помещ. 302.
3. Территория проведения Акции: Российская Федерация
4. Период проведения Акции: с 17.11.2025 г. по 17.12.2025 г. (включительно).
2. Основные термины и определения
1. Пользователь – любое лицо, использующее функционал Сайта и/или зашедшее на Сервис EXPERO в целях ознакомления с информацией, размещённой на нем.
2. Сервис EXPERO – совокупность программных интерфейсов, включая, но не ограничиваясь, веб-Сайт в Информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» с доменным именем https://expero.ru и мобильное приложение EXPERO, предоставляющая любому Пользователю доступ к Информационной системе. Информация о Товарах, размещаемая на Сервисе предназначена исключительно для информирования Пользователей об ассортименте, комплектности и иных параметрах Товаров, их ценах, а также Продавцах Товаров и не является офертой на заключение договора купли-продажи, предварительного или какого-либо иного договора, за исключением информации о Товарах, в отношении которых возможно осуществление резервирование Товара у соответствующего продавца с возможностью последующего Выкупа.
3. Информационная система EXPERO (Информационная система) - автоматизированная информационно-справочная система, предназначенная для сбора, систематизации, хранения, поиска и выдачи в требуемом виде Пользователям информации справочного характера о Товарах аптечного ассортимента, их продавцах - Аптечных организациях, наличии и ценах у Продавцов таких Товаров, представленных в системе, а также обеспечивающая Пользователям возможность осуществлять Бронирование таких Товаров с целью их последующего приобретения в Аптечных организациях. Доступ Пользователей к Информационной системе EXPERO осуществляется через интернет-Сайт https://expero.ru/. Информация о Товарах, представленных в Информационной системе, основана исключительно на информации предоставляемой партнерами Сервиса – Аптечными организациями.
4. Сайт — логически связанные между собой веб-страницы, расположенные в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» с доменным именем https://expero.ru. Под использованием Сайта/функционала Сайта понимаются любые законные действия Пользователей, связанные с доступом к информации, размещённой на Сайте, регистрацией на Сайте и использованием функционала Сайта.
5. Личный кабинет Пользователя/Личный кабинет – программный интерфейс Пользователя, содержащий информацию, предоставленную Пользователем при создании учетной записи, предоставляющий возможность удаленного взаимодействия Пользователя с выбранными им продавцами посредством использования Сервиса EXPERO, уникальная учётная запись, создается Пользователем посредством заполнения соответствующих форм на Сервисе EXPERO и доступна только Пользователю, позволяет Пользователю осуществлять использование функционалом Сайта. В рамках настоящего соглашения, термин «Учётная запись» считается эквивалентным по значению термину «Личный кабинет Пользователя/Личный кабинет».
6. Аптека – аптечная организация, юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, имеющие лицензию на фармацевтическую деятельность, медицинская организация, имеющая лицензию на фармацевтическую деятельность, осуществляющие розничную торговлю лекарственными препаратами, в том числе дистанционным способом, хранение, перевозку, изготовление и отпуск лекарственных препаратов для медицинского применения.
7. Товар/Товары – лекарственные средства, биологически-активные добавки к пище, медицинские изделия и иные Товары, имеющиеся в ассортименте Аптек и резервируемые для Пользователя посредством использования ресурсов Информационной системы.
8. Заказ – оформленное посредством использования ресурсов Информационной системы резервирование Товара для Пользователя, подтверждённое соответствующей Аптекой.
9. Бронирование Товаров – предоставление возможности Пользователю забронировать и в дальнейшем приобрести выбранный им Товар/Товары в выбранной им Аптеке, непосредственно в стационарном месте продажи Товара. В случае осуществления Пользователем резервирования рецептурных лекарственных препаратов, Аптека вправе требовать от Пользователя наличие надлежащим образом оформленного рецепта, в случае отсутствия такового Аптека вправе отказать Пользователю в заключении договора купли-продажи. Осуществление Пользователем резервирования Товара не является офертой Пользователя на заключение договора купли-продажи, предварительного или какого-либо иного договора, и не является акцептом Пользователя, который свидетельствует о заключении любого из вышеперечисленных договоров. Подтверждение резервирования не является акцептом продавца на заключение договора купли-продажи, предварительного договора или какого-либо иного договора. Резервирование Товара не порождает обязанности заключить договор купли-продажи ни для Пользователя, ни для продавца. Заключение договора купли-продажи Товара, содержащегося в резервировании, происходит в стационарных местах продажи Товара продавцом, после фактического осмотра приобретаемого Товара.
10. Выкуп/покупка Товаров – приобретение Пользователем Товаров, забронированных с помощью определенных условиями акции интерфейсов Сервиса EXPERO в выбранной Пользователем Аптеке.
11. Карта банка - дебетовая Карта, являющаяся электронным средством платежа и выпускаемая на имя Участника Акции. Карта может быть «именной» (с указанием на Карте имени и фамилии Участника Акции) либо «неименной» с моментальной выдачей (без указания на Карте имени и фамилии Участника Акции).
12. Держатель Карты банка – физическое лицо, заключившее с банком Договор банковского обслуживания с условием о выпуске Карты банка.
13. Сайт Акции (Сайт) –https://expero.ru/promo/cashback/info.
14. Участник Акции – дееспособное физическое лицо, являющееся гражданином РФ, соответствующее всем условиям Акции, указанным в п. 3.1. и выполнившее действия, перечисленные в пункте 4.1 Правил.
15. Кэшбэк (выплата) - денежные средства, единовременно зачисляемые организатором Акции в лице генерального директора Сергеева Алексея Александровича на счет банковской Карты Участника Акции, рассчитанные в порядке, установленном п. 4.2. Правил.
16. Целевые действия – совершение юридических и фактических действий в целях Акции, указанных в п. 4.1. настоящих Правил.
17. Служба поддержки - внутренняя служба и специалисты EXPERO, или третьи лица, привлеченные EXPERO, осуществляющие консультирование Пользователя по вопросам использования Сервиса EXPERO в порядке, предусмотренном правилами Акции, а также осуществляющие иные действия, предусмотренные правилами.
18. Система быстрых платежей (СБП) - сервис быстрых платежей, который предусматривает выполнение круглосуточно в режиме реального времени процедур приема к исполнению распоряжений незамедлительно по мере поступления распоряжений в операционный центр, платежный клиринговый центр (далее при совместном упоминании - ОПКЦ) другой платежной системы (далее - внешняя платежная система) и процедур исполнения распоряжений незамедлительно после успешного завершения процедур приема к исполнению распоряжений (абз. 4 п. 1.2 Положения Банка России от 24.09.2020 N 732-П «О платежной системе Банка России», далее - Положение N 732-П). Обязанность кредитных организаций (банков) обеспечивать возможность перевода и получения денежных средств физическими лицами посредством СБП обусловлена п. 3.4, 3.5. Положения № 732-П). Контроль за исполнением обязанности кредитных организаций (банков) по обеспечению возможность пользования СБП осуществляет Банк России.
19. Sber API – финансово-технологический ресурс, предоставляемый ПАО «Сбербанк», интегрированный в Информационную систему EXPERO в целях обеспечения Участнику Акции технической возможности выбрать кредитную организацию (банк) – эмитента привязанной к номеру телефона Участника Акции Карты, на которую Участник Акции предпочитает получить Вознаграждение.
3. Условия проведения Акции
1. Участником Акции может стать дееспособное физическое лицо, являющееся гражданином Российской Федерации, которое:
  1. в период проведения Акции, указанный в пункте 1.4. Правил осуществит Бронирование (кроме первого после регистрации на сервисе) в сервисе EXPERO и последующий Выкуп Заказа по этому Бронированию в Аптеке;
  2. является держателем действующей/их Карт банка. Карта банка, должна быть привязана к номеру телефона, указываемого Пользователем при Бронировании Товара на сервисе EXPERO.
2. Пользователь, не соответствующий или переставший соответствовать любому из вышеуказанных условий, не является/перестает быть Участником Акции. Организатор Акции вправе не включать физическое лицо в Участники Акции/исключить из Участников Акции в случае удаления Пользователем профиля из Сервиса EXPERO.
3. Организатор Акции вправе исключить любого Участника из числа Участников Акции без предупреждения в случае, если Участник Акции не соблюдает условия Правил и\или совершает мошеннические действия и\или злоупотребляет какими-либо привилегиями и бонусами, предоставляемыми Участнику в рамках Акции.
4. Организатор Акции вправе не включать физическое лицо в Участники Акции/исключить из Участников Акции без объяснения причин.
5. Содействие Участникам Акции и разрешение возникающих вопросов реализуется через службу поддержки, в которую Участник Акции может обратиться через форму обратной связи, организованную на Сайте https://expero.ru/.
4. Условия получения Кэшбэка
1. Выплата Кэшбэка предоставляется Участнику Акции, если Участник Акции в период проведения Акции выполнит следующие условия:
  1. Осуществит Бронирование (любое кроме первого после регистрации на сервисе) Товаров на сервисе EXPERO на сумму не менее 1 000 (одной тысячи) рублей в рамках одного Заказа, в аптечных организациях, расположенных на территории проведения Акции, и осуществит последующий Выкуп забронированных по этому Бронированию Товаров в выбранной аптечной организации, в сроки проведения Акции, на сумму Бронирования, но не менее 1 000 (одной тысячи) рублей.
  2. Сумма Бронирования определяется как сумма стоимости Товаров, добавленных Пользователем в корзину на сервисе EXPERO в рамках одного Заказа, которому аптечной организацией, выбранной Пользователем для получения Заказа, присвоен статус «готов к выдаче», а поле Выкупа Заказа Пользователем, статус «выдан».
2. Выплата Кэшбэка осуществляется по следующей схеме:
  1. Размер выплаты - 100 (сто) рублей за один Выкупленный Заказ, забронированный через сервис EXPERO.
  2. Выплата будет осуществляется Участнику Акции, путем зачисления денежных средств на Карту, привязанную к номеру телефона указанному Участником Акции при регистрации на сервисе EXPERO. Участник Акции самостоятельно выбирает кредитную организацию (банк) – участника СБП, с которой у Участника Акции заключен договор банковского счета по Карте, на которую Участник Акции предпочитает получить Вознаграждение. Возможность выбора Участником Акции кредитной организации, а также передача в кредитную организацию информации о совершенном Участником Акции выборе технически реализуется в автоматическом режиме посредством Sber API, управление и обеспечение работоспособности которой осуществляется ПАО «Сбербанк».
  3. Выплата Кэшбэка осуществляется Участнику Акции в течение 14 (четырнадцать) дней, с момента получения организатором Акции информации от Аптеки о Выкупе забронированного Заказа.
  4. Выплата Кэшбэка осуществляется Участнику Акции, путем перечисления денежных средств с бизнес Карты организатора Акции, открытой в ПАО «Сбербанк», отправителем денежных средств будет указан Генеральный директор АО «Эксперо» Сергеев Алексей Александрович.
3. Участник Акции может получить выплату не ограниченное количество раз в течение периода действия Акции за каждое (кроме первого после регистрации на сервисе) выкупленное Бронирование, соответствующее условиям Акции, но не более, чем за 1 (одно) Бронирование в течение календарного дня по часовому поясу местоположения Аптеки, в которой происходит выкуп Бронирования. Участник Акции, ранее получивший выплату в рамках другой Акции АО «Эксперо», не утрачивает право на получение выплаты в рамках настоящей Акции. В случае, если выкупленное бронирование подпадает одновременно под несколько действующих Акций, Пользователь получает выплату только по одной из конкурирующих Акций. Выплата, при этом, осуществляется по той Акции, из числа конкурирующих, которая предполагает наибольший размер выплаты.
4. Размеры стоимости выкупленного Заказа и суммы подлежащего выплате Вознаграждения определяются в соответствии с Условиями Акции, действующими на дату совершения Участником Акции выкупа в Аптеке Заказа, сформированного на Сайте.
5. Организатор Акции не несет ответственности за неполучение Участником Акции Кэшбэка по причине предоставления им неверных, неполных или неактуальных сведений, а также по другим, не зависящим от Организатора Акции причинам.
5. Заключительные положения
1. Правила являются публичной офертой, определяют условия и порядок проведения Акции и участия физических лиц в Акции и размещаются на официальном Сайте Организатора: https://expero.ru/promo/bonus-cashback. Участник обязуется самостоятельно узнавать информацию об изменениях, дополнениях Акции посредством обращения на официальный Сайт Организатора.
2. Участие Участника в Акции означает полное согласие Участника Акции с условиями настоящих Правил. Участие в Акции является подтверждением надлежащего ознакомления и согласия Участника с правилами. Акцептом Правил Участником Акции является выполнение в Период проведения Акции условий, указанных в п.4.1. Правил. Срок акцепта настоящей оферты равен периоду проведения Акции и составляет не менее 30 (тридцати) дней с даты размещения Правил на официальном Сайте организатора Акции.
3. Организатор Акции имеет право через 30 дней после начала проведения Акции внести изменения в Правила, в том числе продлить срок Акции, сократить срок Акции, разместив изменения на Сайте. Решения организатора по всем вопросам, связанным с проведением Акции, будут считаться окончательными и распространяться на всех Участников Акции.
4. В случае если Участник является должностным лицом, обязанным в соответствии со ст.8 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции» и иным действующим законодательством представлять сведения о своих доходах и расходах, он(а) самостоятельно обязан определить наличие (отсутствие) необходимости представления сведений о выплатах, полученных в результате участия в Акции.
5. В случаях, установленных Налоговым кодексом Российской Федерации, при получении доходов от участия в Акции, Участник Акции со дня получения выплаты несет персональную ответственность за выполнение налоговых обязательств, уплату всех применимых налогов и иных существующих обязательных платежей, сборов и пошлин.
6. Организатор Акции не возмещает, не компенсирует убытки, издержки, любые иные расходы, которые возникнут у Участника в связи с участием в Акции.
7. Участие в Акции означает полное согласие Участника Акции с условиями настоящих Правил.
8. Участие в Акции для Участников Акции является добровольным. Лицо, отвечающее признакам Участника Акции, принимает решение об участии в Акции и об акцепте (принятии) условий настоящей оферты самостоятельно и в своем интересе. Ничто в настоящей оферте не должно и не может трактоваться как понуждение Участников Акции к выполнению действий, указанных как условие получения Кэшбэка. Участник Акции имеет право отказаться от участия в Акции, в период ее проведения, указанный в п. 1.4. Правил, путем направления организатору Акции письменного заявления в произвольной форме, очевидно свидетельствующего об отказе от участия в Акции, направляемого в электронной форме по адресу info@expero.ru.
9. В случае возникновения споров, связанных с проведением Акции, надлежащим, в том числе пригодным для предъявления в суде, третейском суде, государственных и муниципальных органах, организациях, доказательством является экземпляр настоящих правил, который прошит, пронумерован, скреплен подписью единоличного исполнительного органа организатора Акции или лица, уполномоченного выданной ему организатором Акции доверенностью, в тексте которой прямо указано специальное полномочие на подписание настоящих Правил, и печатью Организатора Акции.
10. Участник Акции выражает свое согласие с тем, что организатор Акции вправе информировать его об обстоятельствах, связанных с проведением Акции, по телефону, указанному Пользователем при регистрации на Сервисе EXPERO, включая телефонные звонки и смс-сообщения, или путем направления сообщений на адрес электронной почты, или любым из способов обмена сообщениями, которые предусмотрены правилами с использованием информации, указанной Участником при регистрации на Сервисе EXPERO.
11. Все споры и разногласия между организатором Акции и Участником Акции по поводу проведения настоящей Акции, решаются путем переговоров, с соблюдением досудебного претензионного порядка урегулирования, а при не достижении согласия в соответствии с установленной действующим законодательством Российской Федерации подведомственностью споров передаются на разрешение в Центральный районный суд города Новосибирска (если дело подсудно районному суду), мировому судье судебного участка № 4 Центрального района города Новосибирска (если дело подсудно мировому судье).
12. Участник Акции не вправе уступать право на получение Кэшбэка любым третьим лицам.