Вопросы и ответы
О сервисе
Кто мы?
Что я могу найти на Expero?
Как мне найти нужный товар?
С кем мы работаем?
В каких городах мы работаем?
Вопросы по поиску товара и бронированию заказа
Что значит по EXPERO?
Как оплатить заказ?
В какой аптеке можно забрать товар?
Как заказать препарат, которого нет в каталоге?
Как заказать товар из другого города?
Можно ли переместить заказ из аптеки в аптеку?
Какова минимальная стоимость заказа?
Можно ли оформить заказ с бонусами и промокодами?
Как узнать срок годности?
Могу ли я заказать рецептурные препараты?
Как оформить заказ, если нет номера телефона российского мобильного оператора?
Можно ли заказать доставку в другую страну?
Как добавить товар в избранное?
Почему цены на разные партии одного и того же товара разные?
Можно ли заказать доставку на дом?
Зачем мне регистрироваться?
Вопросы по забронированным заказам
Как узнать, что мой заказ готов к выдаче и я могу его забрать?
Может ли другой человек забрать заказ?
Как добавить в заказ еще товары?
Можно ли выкупить заказ частично?
Как отменить заказ?
Можно ли продлить срок хранения заказа?
Мой заказ могут продать, пока я еду?
Профиль
Как изменить номер телефона?
Зачем мне добавлять личные данные в Профиль?
Как настроить показ уведомлений?
Другие вопросы
Как оформить заказ на юридическое лицо?
Как подключить свои аптеки к Expero?